加拿大医疗“政府买单”计划，曾是美国要效仿的对象，即便医疗条件全球领先，但就医等待时间之长一直被该国民众吐槽。

 

根据菲沙研究所的研究报告指出，2016年加拿大人平均看病等候时间已攀升至20周。好在加拿大有家庭医生上门服务，一定程度缓和了去医院看病的等待。

 

在中国，看病“三长一短”的问题（挂号、候诊、取药时间长，就诊时间短）很是棘手，曾有部委官员公开承认并提出解决思路。但在我们身边“托关系才能挂上专家号”不能及时就诊，耽误了治疗时机的声音不绝于耳。

 

假如我们周边出现一种“无人诊所”，如同便利店一样普遍、便民，那是不是就能很大程度上改善看病“三长一短”的问题了呢？

 

并非臆想，全球首个“无人诊所”已经现身乌镇第五届世界互联网大会（如下图）：

 

 

在这个3平米见方的“无人诊所”里，包含独立问诊室和智能药柜2大功能模块，其服务时间为365天7*24小时。我们能想象两个场景：其一，在自己感觉不舒服的情况下，可以在问诊室进行自助看病，避免了去医院“排队2小时，看病两分钟”的无奈；其二，旁边的智能药房可以进行直接购药，交付流程与无人便利店类似。

 

当然，当前平安好医生的“无人诊所”还达不到包治百病、包买百药的奇效，但常规病例、常用药物等基本需求，以及初诊后的复诊和健康管理、挂号都能实现一站式服务。

 

 

此次乌镇互联网大会上，平安好医生董事长兼CEO王涛表示，“‘无人诊所’模式代表了医疗科技2.0的一个重要方向，‘互联网+人工智能’将重塑医疗服务，让每位中国人都有一个家庭医生。”

 

《黑镜》照入现实

 

在科幻英剧《黑镜》系列故事中，展现了一些借助黑科技与生物医学结合的未来世界，比如人体芯片植入、系统植入、记忆移植……

 

如果《黑镜》虚构的世界中体现了人工智能医学的最高境界的话，那黑科技重塑医疗服务，帮助人们维持健康、恢复健康的现实轨迹正一步步显现。

 

在本届乌镇互联网大会上，平安好医生董事长兼CEO王涛从三大层面分享了自己的观察：

 

1.医疗市场之大，痛点之多

 

据我国官方数据预计，到2025年医疗健康的市场规模将达到8万亿元，而随着老龄化社会进一步到来，医疗服务升级压力加大。王涛指出当前行业两大痛点：优质医疗资源稀缺且分布不均和医疗服务体验差。

 

他说，“我们现在普遍感到看病难、看病贵，背后最重要的原因是：仅占全国医院总数8%的三甲医院，却要接诊超50%的病患。大家都想看好医生，导致各大三甲医院人满为患。”

 

2.国内外政策利好

 

最近的是在10月31日，习近平总书记主持中共中央政治局对人工智能发展现状和趋势的第九次集体学习中强调，要加深人工智能在医疗服务领域的运营。在此之前，国内促进“互联网+医疗健康”发展政策相继发布，支持在线诊疗、家庭医生、处方流转、医保结算等发展，各地积极试点。海外，法国、日本、摩洛哥等多地从服务内容、服务地域、保险支付等多方面推动“互联网+医疗健康“的发展。

 

3.互联网+人工智能改造医疗的可行性

 

借力互联网实现跨地域医疗资源即时共享，结合人工智能助理弥补家庭医生缺口，缓解线下医疗机构压力。从而改善就医体验，减少病人的医疗成本，让患者24×7便捷高效的优质医疗健康服务，同时缩短了轮候时间。这种低成本模式得到扩展后，医疗机构能提供可及性更高的医疗服务，全民健康水平也得到了整体提升。

 

以上三点，也反映了“互联网+人工智能”重塑医疗服务所带来的社会价值。

 

平安好医生的AI写真