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“双十一”十年记

11-11 IT文章

不知不觉,以购物为名的“双十一”已经走过了十年。当一种全民行为能够长达十年维系下去,必然会演变为一种仪式,马云,刘强东,黄峥,李国庆,邵亦波,王峻涛,丁磊,卜广齐……这些名字或熟悉,或陌生,他们中有人黯然退场,有人强势称霸,有人销声匿迹,有人蓄势待发。

他们,就是点燃这场消费狂欢的缔造者与继承者。

激荡十年,他们用青春和热血在电商这个悠长的画布上书写着属于他们的故事。

寒冬

2008年,对中国互联网电商从业者来说,是个灾年。

这一年全球经济形势不容乐观,阿里巴巴股价跌破4港元,市值跌超90%,马云躲进重庆缙云山用毛笔抄写了三天经书,回来后发了封内部信,主题:坚守过冬。

一年前马云开始集团化改造,把集团分拆为阿里巴巴,淘宝网,支付宝,阿里软件,雅虎中国五个子公司,每家公司单设董事会,内部戏称“达摩五指”。

五指攥拳,互相打通,阿里巴巴B2B已经上市,淘宝网年销售规模开始向1000亿迈进。陆兆禧取代被外界称为“阿里接班人”的2号老将孙彤宇,启动“大淘宝”战略,推进淘宝从C2C集市向电子商务平台发展。

时任阿里巴巴集团副总裁的张勇刚履职一年,就从CFO转任淘宝网COO,与陆兆禧搭伴。

这年4月淘宝商城首次独立运营,却在试水半年后失败回归。发展遇阻,负责人张勇决定亲自上手抓B2C业务。

难过的不只阿里。大雪冲垮了京东在上海的仓库,花了数十亿的自建物流还未见成效,京东资金链告急,为寻找新一轮融资刘强东每天见四五个投资人,一夜白头,做梦都是“公司要倒闭了”。

李国庆拒绝了刘强东三次会见,那时京东销售额只有当当的75%,他最大的对手是亚马逊中国。1999年成立的当当网与阿里同岁,彼时已经成为全球最大的中文网上书店,2003年销售额就已经过亿,没烧一分钱。他与妻子俞渝的夫妻档令不少人羡慕。经济危机导致利润缩水,当当开始实施新的会员积分,加速品类扩张。

可同为夫妻档的国美却没那么幸运。2008年黄光裕第三次问鼎胡润榜首富,可是名号还没热乎两天,就因“涉嫌经济犯罪”被警方带走,被判处有期徒刑14年,留妻子杜鹃独守。

那会儿易趣网创始人邵亦波才是电商江湖的封神级人物,17岁拿到全额奖学金进入哈佛求学,26岁回国创立易趣网,2003年邵亦波以3000万美元把易趣网卖给了ebay,不久因家庭原因举家搬去了美国。

卖身ebay的易趣网水土不服,不断被支付宝碾压,终于开始转向免费,却依旧没能挽救被淘宝赶超的大势。

唯品会,一号店上线,垂直类电商崭露头角。

如果五年前不是爱妻心切的邵亦波卖了易趣网,给了支付宝崛起的机会,如今中国的电商格局还真不好说。

混战

冷风总有过境时,危险之中更蕴藏着机遇。而想要破茧成蝶,任谁都要经历一番阵痛。

为了让消费者记住淘宝商城,张勇造了个“双十一”,光棍节从此成了全民购物大狂欢。2009年,淘宝网全年GMV2083亿,双11贡献了5200万,这一年淘宝首次实现了收支平衡。

B2C业务初见生效,兄弟们却不太好过。

10年5月,本想在全球股东大会上推出“云计划”的马云不断遭到股东质疑。质疑点主要在于马云总是把阿里巴巴集团的利益置于上市公司之上。把上市的阿里巴巴融来的钱不停砸向淘宝网、支付宝,却不愿把它们纳入到上市公司体系中。

两个月后,马云又调整了C2C淘宝网的购物搜索规则,把卖家的服务质量排在了首位,遭到了部分淘宝卖家的激烈反对。

不到一年,阿里巴巴B2B又发生了“欺诈门”,引起舆论震动,CEO卫哲,COO李旭晖引咎辞职。马云“很痛苦,很纠结,承认这是发展中必须付出的代价,但别无选择。”

2011年6月16日,马云发内部信把“大淘宝”升级为“大阿里”,并把淘宝一分为三,分类导购一淘,C2C的淘宝网和B2C的淘宝商城,被马云称为“淘宝网成立后最大规模的自发式变革”。

阿里巴巴集团也进行了第二次重大的组织架构调整,把集团业务变更为淘宝、一淘、淘宝商城(后更名为天猫)、聚划算、阿里国际、阿里小企业业务和阿里云七大事业群,史称“独孤七剑”。

如果说阿里的阵痛来源于内部的自我革新,那么京东的成长则来自于外部的进击。

熬过了最艰难的日子,拿到融资的京东有了底气,一边继续重金投入自建物流,一边开始对外出击,当当成为了第一个猎物。2010年12月10日,没有任何预兆,刘强东发起了图书价格战,称每本书都要比竞争对手便宜20%。

时间点选的颇为微妙,京东图书业务刚上线一个月,李国庆刚在纳斯达克敲了两下钟。

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