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测试文章:全面迎战To B:腾讯的宣言、布阵与挑战

11-14 IT文章

11月8日,乌镇世界互联网大会,在高瓴资本创始人兼CEO张磊的主持下,马化腾和李彦宏进行了一场对话。

问题是从马化腾日前在知乎上那个著名的提问开始的,张磊称之为“划时代的马化腾猜想”——未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?

今年的乌镇互联网大会,“产业互联网”成了热词。马化腾说,“现在BAT都看上了产业互联网,我不知道为什么我一提完之后,好像大家都非常清晰了。”

而在2016年深圳IT领袖峰会上,马化腾对To B业务还持迟疑态度。他提到,“中国的企业级移动应用服务市场,和国外比发展会慢很多。十年前就是三大目标之一,但是很失望,这个市场十多年过去了还是不容易做。”从行业价值来看,马化腾称,“我们更看重大网。企业市场做肯定做,但维度和量级不是一个层面上的”。

今天,无论是阿里巴巴发力“五新(新零售、新制造、新金融、新能源、新技术)”,百度All in AI,京东要做基础设施,整个中国互联网行业都处于一个剧烈的转型期。数字化浪潮在掠过C端(个人与消费者)后,正在纵深向B端(企业、产业、政府)全面铺开。

一个多月以来,腾讯组织架构的调整、成立云与智慧产业事业群(CSIG),全球合作伙伴大会确立未来20年战略,以及腾讯20周年司庆、马化腾对话员工,都向外界传递出明确的转向To B的信号。在移动互联网的上半场,腾讯凭借着10亿以上流量,拿下了社交、支付、游戏等消费互联网的众多城池;未来20年,腾讯想为自己构建另一张网,即产业互联网。

但腾讯有没有To B基因这个问题,公司内外部看法不一。“互联网下半场”这场仗,腾讯又准备怎么打呢?

组织变阵,收束To B出口

9月30日,腾讯宣布新一轮的战略升级,重要动作之一是整合成立云与智慧产业事业群CSIG。CSIG以腾讯云为根基,整合了医疗、出行、教育等产业平台,集中了腾讯在安全、AI、LBS等领域的技术力量,将重点聚焦在To B(企业)、To G(政府)业务上。

但是产业互联网的实现,不仅仅是让各个产业“上云”,而是要让它们从供应、仓储、物流、销售、管理到其他各个业务流程,都完成数字化的转型升级,从而变身为数字化、网络化和智能化的智慧产业,实现生产力和生产方式的大幅提升。

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腾讯调整后的组织架构

11月初的腾讯全球合作伙伴大会上,CSIG的排兵布阵得到初步展示,六位腾讯副总裁级高管均已就位。其中,钟翔平、丁珂、邱跃鹏、姚星分别主管腾讯的出行、医疗、云以及AI,王慧星、林璟骅则负责金融+工业、智慧零售业务。

腾讯CSIG的总指挥汤道生表示,拥抱产业互联网,腾讯至少会在这样几个方面展开行动:首先是深耕垂直行业,在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等领域,扮演好“数字化助手”,具体来说,一方面,要打造出完整化、系统性的解决方案,提升数字化应用的便利性和操作性;另一方面,也要通过对行业的深度认知,成为合作伙伴的定制化“数字顾问”。下一步,推出“云启计划”,腾讯云的平台能力将进一步强化,在未来三年内,分别从资本、资源、技术、能力落地和商机五个方面,与合作伙伴展开合作,共同推进产业互联网的发展。另外,汤道生称,还要围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室,继续深化对重点产业的支持与落地。

而To B的产品和服务更多是满足传统企业的需求,对“赛马机制”的需求度已经大大降低。

腾讯需要有CSIG这样一个统一的部门,来收束为企业服务的窗口。汤道生在接受采访时说,“我们曾经有些客户,从腾讯不同的团队采购了不同的产品,每个产品团队出一份合同,同一时间他可能会收到不同的合同,虽然这些事情不会经常发生,但这其实不是一个好的 TO B业务的方式。所以CSIG的成立,把团队放到一起,我们能够打通多个产品去考虑这些业务的流程,然后以一个界面去服务,也让客户更放心。”

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腾讯高级执行副总裁、CSIG总裁汤道生

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