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多管齐下,走钢索的Facebook能否实现逆风翻盘

02-03 IT文章

2018年1月,马克·扎克伯格表示在未来一年他将“修复”Facebook,并将它带上更好的轨道。然而,如今回头看,我们唯一可以肯定的是,所谓“更好的轨道”仍然难觅踪迹。

虽然Facebook的所有危机并不都是自己造成的,但在这一年中,Facebook也做了不少自损的事。“剑桥分析”数据泄露事件后的沉默、扎克伯格对大屠杀否认者的不当评价、对阴谋理论家Alex Jones账户的滞后处理等事件中,Facebook未能直面问题、推卸责任的态度加剧了其糟糕的处境。

多管齐下,走钢索的Facebook能否实现逆风翻盘

尽管如此,扎克伯格依旧在年度总结中表示“为我们所取得的进展感到骄傲。”虽然bug不断,但Facebook这一年的确也没有停滞不前,在技术、用户服务、应对竞争方面都有所进展。Facebook“女娲补天”主题的剧本已经被盘点了太多,本期全媒派(ID:quanmeipai)就和大家一起看看过去一年Facebook备受冷落的另一出大戏——"夸父逐日”。

技术赋能

用最新的技术带来更好的社交体验永远是Facebook想要追逐的目标。

试水硬件:智能视频聊天设备Portal

与其猜测Facebook是否有生产硬件的打算,不如去问问Facebook计划什么时候推出什么样的硬件。

产品经理Rafa Camargo透露,团队曾花了六个月的时间考虑Facebook进入硬件领域的意义以及如何扩展Facebook的现有平台。最终,视频的力量给予了团队研发独立设备的信心。

2018年10月8日,Facebook发布企业历史中第一个真正意义上的消费类电子产品——智能硬件Portal。虽然外观类似亚马逊的智能音箱Echo Show,但是产品开发角度不同。Facebook尝试在视频聊天中移除设备,创造面对面交流的氛围。

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Portal 的核心功能是视频聊天,Facebook帐户仍然是登录账户。默认情况下,Portal将基于算法为用户的内部通信圈提供服务,一般为6人及以下。用户可以呼叫设备上的任何Facebook联系人,无论他们是否拥有Portal。只要他们的手机或平板电脑上有Facebook Messenger,就可以发起视频通话。

除了原生语音控制功能,比如“Hey portal”唤醒词,Portal在镜头视频呈现方面下足了工夫。Portal 系列的广角镜头采用人工智能技术,可以自动追踪移动的用户,无需手动调整设备的位置也能保证其在画面内。麦克风也能识别出用户的距离,根据远近调整音量大小。此外,Facebook与专业电影摄像合作,缩放镜头(最多10倍)可在屏幕上尽可能多地呈现通话对象,并确保移动过程中的流畅。

视频的另一个重点是共享体验。无论两人相距多远,用户都可以使用Spotify和Pandora等流媒体播放服务器与他人一起收听歌曲。

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在视频聊天过程中,用户还可以使用AR特效比如Instagram的滤镜,使视频通话变得更有趣。其中,有一个名为Story time的功能,可以用作故事的提词器,读者的面部和声音也可以变为故事中的各种角色。

除了科技傍身,细节方面Facebook也没有大意,着重强调了Portal上一系列针对隐私保护的功能。比如为摄像头添加了镜头盖,同时提供了一个按键可一键切断麦克风和摄像头的电源。

在定价方面,Facebook的这款硬件可能并不赚钱,但Facebook看重的是它进一步吸引用户的能力。

技术加持的信息流:3D照片

除了开发硬件,Facebook还用技术加持内容。Facebook去年十月正式推出的3D照片功能使信息流变得更加有趣。

这一功能的实现得益于Facebook引入的AI技术。当用户倾斜视角时,AI将照片真实层与AI推断的图像拼接在一起。用户使用人像模式拍照时,两个摄像头同时捕捉图像,二者会有视觉上的差异,软件将对照片进行处理,模糊背景,突出显示前景。如此一来,用户可以滚动、平移或者倾斜照片,制造逼真的3D效果。

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然而,该功能并不完美,处理效果因照片而异。如果前景、背景的颜色有明显差异,分层时会轻松得多,效果也会更好,但如果拍摄对象是透明或者闪光的,处理起来就会很困难,效果也不尽人意。

目前,虽然不是所有双摄像头智能手机都可以发布3D照片,但是Facebook的3D照片为所有人都提供了这种全新的人像模式图片查看方式。

人力资源重组:实现AR/VR长期发展目标

为了在未来十年中将Oculus打造成虚拟现实的主流化产品,并围绕Oculus建立AR/VR生态,Facebook正加强对Oculus的运营。 在十一月初,Facebook重组其AR/VR团队,通过专家联合的方式来消除冗余,将其从一个聚焦产品的分部架构改组为以专业技术为重心的功能架构。

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