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星巴克的“猫爪圣杯”生意

03-02 IT文章

这可能是“恋足癖”们经历过的最光明磊落的时刻了。

3月1日下午,蹲守在星巴克天猫官方旗舰店的人们,早早把“猫爪杯”加入购物车,只等15点一到,摁下“结算”键。不到一秒钟,3000只杯子被抢购一空,“猫爪杯”随即下架。大多数人忿忿退出,抢到的人也要等上一个月才能发货。

星巴克的“猫爪圣杯”生意

在这之前,为了买杯子,已经有人在星巴克门口连夜支起帐篷排队,还有人大打出手。

一个看似普通的玻璃杯,做成了双层杯体,粉红色的杯体上点缀着几朵樱花。只要倒入有色饮料,一只肥美、白嫩的猫爪就悬空显现出来。液体的衬托加上杯子自带的粉色,让整个猫爪看起来干净、饱满,让人立马联想到被猫咪的爪子轻抚的幸福感。铲屎官看了流泪,云吸猫的看了叹息。

星巴克的“猫爪圣杯”生意

星巴克望京门店的店员告诉PingWest 品玩记者,每个门店只分到了几个猫爪杯,线下发售第一天(2月26日),这家门店的就被抢空了。“没有内购渠道。现在哪个门店都没了。”

在二手交易平台闲鱼上,一只猫爪杯报价200元至1000元不等,每个商品下面都有三四十人“想要”。

星巴克公关部向PingWest 品玩记者回复,猫爪杯是中国大陆市场2019年樱花季限定系列众多商品中的一款,并未在其他市场上市。其市场计划与之前其他新品并无不同,生产数量也与以往相当。星巴克每季新品都按照一定的量在各门店销售,“并未做所谓的饥饿营销”。

星巴克表示“’一杯难求’实属意料之外。”猫爪杯在门店一售而空后,星巴克就对现有产能、制作周期等各项条件进行了评估,加订了4000个备货。并改变了原本每天发售1000个的计划,改为3月1日在星巴克天猫官方旗舰店一次性发售剩余3000个猫爪杯。

为了让每一位顾客都有公平的购买机会,星巴克特别选择了更加公开透明的第三方线上零售平台发售。 包括星巴克会员和高消费顾客在内,“没有任何形式的内购”。

猫爪杯是怎么火起来的?

星巴克限定杯难买是常事,但如此火爆的情况还是第一次出现。猫爪杯到底是怎么火起来的?

猫爪杯最先在抖音、小红书等平台造势,而这两个平台的用户均以女性居多。

在抖音上搜索可见,2月19,用户“可乐味汽水”就发布了一条猫爪杯视频,配文“星巴克即将上市的杯子也太好看了吧”,截至3月1日,这个视频得到将近30万个攒。该用户目前也只有三千多粉丝,其他几条视频平均获赞不超过100个——看起来并不像是星巴克的官方合作会选择的投放对象。

星巴克的“猫爪圣杯”生意

也就是说,在没有粉丝基础和品牌策划的情况下,猫爪杯意外走红。

猫爪杯很快蔓延到其他平台。在百度指数和微信指数搜索“猫爪杯”,显示热度都从2月25日开始暴涨;2月27日,猫爪“伸进”知乎,登上热榜第二。

星巴克的“猫爪圣杯”生意

随之而来的就是各种“每买一个猫爪杯,就有一只猫咪失去爪子”之类的段子。对了,新时代,检验一款产品是否火爆的标准,可能得再加上一条“是否被山寨”。星巴克天猫官方旗舰店之外的其他电商平台都有相似的猫爪杯出售,而星巴克称未曾授权。

猫爪杯的走红当然离不开宠物经济的火热。

近年来,养猫、“撸猫”成为越来越多年轻人的潮流之一。数据显示,目前中国养猫的人中38%是1988-1993年出生的年轻人,26%是1983-1987年出生的上班族。

根据2017年的数据,单身、远离家乡、年龄在29-39岁的青年人数高达5800万人,这些人都是云养猫的主力人群。其中有相当部分是被称为“空巢青年”的单身者或未育的小情侣、小夫妻。养一只不需花费太多空间、金钱、精力的猫咪作为精神寄托,成为很多人的选择。

星巴克的“猫爪圣杯”生意

我家猫在我佛系、拖延、拒绝社交、直至“走向灭亡”的道路上起到了不容抹杀的作用。

根据阿里发布的宠物经济报告,2020年全宠物行业(线上+线下)规模预计突破2000亿;宠物相关产品人群中,18-29岁占比达到45%,其中女性占比6成。

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