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独家专访Twitter蓝伟纶:新航海时代,如何撬动海外亿级市场 | 钛度专访

08-05 IT文章

独家专访Twitter蓝伟纶:新航海时代,如何撬动海外亿级市场 | 钛度专访

图片来源@Unsplash

“虽然Twitter在中国的月活用户数为0,但‘墙’外市场广阔,中国企业可将他们的品牌投放到全世界。”

Twitter大中华区董事总经理蓝伟纶(Alan Lan)对钛媒体表示。这便是Twitter在中国最大最紧要的生意——为中国企业做海外品牌投放。

广告生意古老但胜在好用,2019年的Q2财报显示,TwitterQ2营收为8.41亿美元,比去年同期的7.87亿美元增长18%。其中,广告营收为7.27亿美元,较去年同期的6.01亿美元增长21%;广告业务为Twitter贡献了超80%的营收。

虽被隔绝在外,海外互联网巨头却从未放弃过开拓中国市场。就在7月底的GMIC大会上,Twitter、Google和Facebook等海外互联网公司均到场讲解其智能营销策略,希望与出海的中国企业建立联系。

他们抓住了新一轮出海热的窗口期,这也是以Twitter为代表的海外互联网公司,在中国市场独特的生存法则。

从“引进来”到“走出去”,撬动海外亿级市场

作为Twitter在中国的第一号员工,蓝伟纶见证了Twitter在中国如何从零开始。早在2016年,Twitter中国区业务还聚焦在来华旅游市场。Twitter会根据海外用户的搜索,定向在推文里发送旅行社等广告,吸引外国人来华消费。

而现在,Twitter依然是要向海外用户讲好中国故事,只是从“引进来”更多地变成了“走出去”。

谈及这一转变,蓝伟纶对钛媒体总结道,这是一种外溢效应。在他看来,过去40年中国经济增速非常快,已经实现了从0到1,从无到有的过程。接下来要做翻倍比较困难,很可能要下沉到三四五线城市做推广。

“但据我们观察,不仅中国市场,海外市场需求也很大。想要实现2025中国制造的目标,肯定要拓展中国品牌在全球市场的影响力。”

当前,日本是Twitter除美国外第二大的用户市场。公开数据显示,Twitter日本月活跃用户数超过4500万,2018年Q4日本的广告营收贡献了1.38亿美元。

但蓝伟纶认为,“中国市场虽然月活用户为0,但对出海企业而言全世界都是可投放的市场。仅凭这一项业务,中国就有望达到比日本更大的规模。”而这会是一个亿级美元的市场。

事实上,Twitter的国际业务在总营收的比例已超过一半。2019年Q1的财报电话会上,Twitter方面还表示,尽管美国Q1的营收增速已达15%,但未来国际业务的增速会快于美国本土。

为了适应中国市场日益高涨的需求,Twitter不仅扩大了中国的业务团队规模,还专门成立了新客团队以服务腰部客户。

Twitter大中华区业务团队常驻新加坡,而销售团队设在香港方便面见客户。仅过去一年,包括销售、品牌策略和调研等支持部门在内,Twitter全球支持中国业务的跨部门团队已增长至原来的三倍。

独家专访Twitter蓝伟纶:新航海时代,如何撬动海外亿级市场 | 钛度专访

Twitter大中华区董事总经理蓝伟纶(Alan Lan)

开展中国业务的第6年,Twitter已过草莽时期进入精耕细作。此前只能够服务头部客户,在人员充裕后,Twitter也有余力去服务腰部客户,从北上广向二三线城市拓展。

中国企业选择海外投放的市场,更多是以东南亚、中东和印度为代表的新兴市场。“一带一路”政策的利好作用,国内生产力的外溢效应、资本层面的助推,新兴市场人口红利的吸引……种种因素至织就了当前的出海热度。(详见钛媒体此前文章:寻路东南亚,制造下一个BAT | 钛媒体深度)

虽然新兴市场需求高,但蓝伟纶认为,这还要看国内是否有长期投资的心态。是要看长远建立一个生态链,还是求短期快速取得用户的数据。“欧美和日本市场含金量相对较高,但要打赢本地企业投放的广告难度也更高。如果你想快速拿到5000万用户的话,比较快的方法是去中东、印度和东南亚。”

但新兴市场的问题就在于变现能力比较差。“一款产品在印度可能有几千万用户,可以拿下一轮融资,但其实前面一直都不挣钱。如果要长期耕耘,必须要做的就是了解本地用户的需求。”

在蓝伟纶看来,如何改变外国用户对中国品牌的刻板印象十分重要,在没用过中国的电商App之前,外国用户会觉得中国电商不靠谱,但尝试使用后就会发现“真香”,不仅送货快,包邮和退款也都没问题。

重现场、玩直播,“新闻咖”Twitter怎么讲故事?

从2014年距今的6年时间,是中国企业从工具出海向内容出海迁移的时间,也是Twitter绝地反击,从“Twitter已死”的唱衰声中找到正确道路的时间。

Twitter面对的挑战既来自外界,又来自自身。

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