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地面大作战

08-08 IT文章

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作者 |  郭之富

责编 |  杨博丞

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这是一场地面“大作战”,也是一场地面“生死时速”。近期:

  • 顺丰加码在京的同城急送业务,将服务的空间范围扩展至六环内,时间也延长至24小时;
  • 圆通国际与承诺达特快联合推出“全球闪送”业务,为国际急件市场提供短至10小时,最长不超过36小时的“一对一”急送服务;
  • 请来周杰伦代言的闪送也调整了品牌战略定位,将业务聚焦于同城急送领域,主打“一对一”急送服务···
  • 这一系列事件背后透露的是,用户为“急”而买单的诉求在不断凸显和扩大,企业也在以差异化的竞争手段抢滩急送服务市场。

    「子弹财经」在跟随配送员一天之后,对这个赛道感触最深的是,用户急送需求的不可预知性极大地拓宽了该市场的体量,配送服务的骑手每天重复着与金钱和时间赛跑的极限运动,挑战着骑手生理和心理的底线。

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    「北漂的风」,这个微信昵称,杨风用了8年多了。 “我1997年来过一次北京,后来又回去了。直到三年后又重返北京,在哥哥的帮助下,进入三联出版社负责图书的发行与配送工作。可是,我并不喜欢被束缚,更热爱自由。所以,那份工作我干了整整一年就辞职了。”杨风对「子弹财经」说道。 离职后的他,确实也如愿以偿得找到了他想要的工作——拥有着不受时间和地点约束的跑腿等业务。“说出来你可能不信,就是因为我不喜欢被管着,我在北京快20年了,但是像三联那种正式上班的时期也就只有一年。” 说这话的时候,他为此举感到很满意。 2001年,中国申奥成功,当时北京还没有鸟巢,整片区域看上去还像个郊区,道路并没有如今这样纵横交错,四通八达。 此时,中国刚刚进入“面的时代”。虽然满大街都能看到像夏利、捷达牌的士,以及黄色大巴和面包车,但交通、通讯和物流网络的基础设施都没有搭建成熟。 然而,越是不成熟的市场环境,却能孕育出新的商业化市场,从而令有冲劲儿的人萌生想去解决这些社会问题的创业想法。 杨风,二十出头便到江湖闯荡,他并不理会这些社会问题,更多还是像大多数年轻气盛的小伙子一样,想着自身的小问题——怎么能挣更多的钱,让自己活得潇洒自在。 面对如此不成熟的条件,同时又在双排汉显手机都是稀奇物的年代,如何让有送文件需求的人找到你是件很难的事。当杨风最初涉足跑腿业务时,其实最核心的问题应是解决供需信息的对称。 杨风向「子弹财经」回忆道:“本来也没事,后来送东西送久了,他们也知道我具体在哪,都能直接找到我。之后我就有了BB机,他们就会给我发信息,但BB机只显示一个电话号码,我就得赶紧去大街上找电话亭,给对方打过去确认具体地址,需要送什么,送去哪里。” 当时,杨风的主要业务是给三联出版社运送文件,以及给一些作家把书稿送至出版社,像杨绛和钱钟书的书稿他都送过。最不可想象的是,有人出大价钱让他把北京的东西送至外省,路费由雇主掏。 他享受着把着急的物件送给重要的人后带来的极大满足感,加上“散工式作业”正投其所好,让他坚持要做这一行。而这一干,便是四五年之久。在这段时间里,他不断地积累客户资源,维持着供给端的需求。 通过加盟的方式广设物流网点像是这个时期的主旋律。杨风当时有个想法,能否建立跨区域物流,这样将会更好地服务客户。

    “当时一帮人在思考,如何将北京的东西更好地带到更远的地方。同时,将跨区域物流的互通性做得更高效些。我也拉过几个哥们想着怎么去联盟,去做好物流网。” 

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    21世纪初,现代物流基础设施的建设在全国迅速普及,这表明我国现代物流正走向快车道,这使得物流行业开始发生巨大转折。 而其中的2005年至2006年,对杨风来说,也是人生中一个大转折。 29岁成家的杨风,在而立之年选择了立业。2006年,他和朋友以加盟的方式,一起独立做着城市快件接收站点的生意。 “起初在北京做,当时我们公司总共几十号人,七八年下来,业务范围却能覆盖江浙沪等沿海地区,以及一些偏远地区,几乎全国都有我们的业务。”杨风用无奈与不甘心的语气对「子弹财经」说道。 2014年开始,杨风感觉经营遇到了危机。 用他的话说,传统的经营管理观念被互联网思维的创新业务模式给打败了。“要想快速地把市场占领满,只能以加盟的方式去运作。但是,加盟也有加盟的弊端。” 在物流行业打拼了18余载的杨风对「子弹财经」进一步说道,圆通以前是行业中的老大,但后来还是被顺丰给干下来了,很大的原因是出在经营模式问题上。圆通以加盟方式为主,前期很强势,但后期乏力;顺丰坚持自营,前期需要积累口碑等,但后期爆发足。 “当总公司下达一道指令时,加盟站点优先考虑的不是总公司的指令,而是指令背后牵扯到的自身利益。但是,自营就不一样了,他们拿着工资去执行总公司的规划。这在管理的效率上就呈现很大的差别,没有利益的分配不均导致的管理问题,公司自然就走得更远更稳了。”杨风对「子弹财经」说。

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