将互联网医疗服务打包成会员制,平安好医生能以此扭亏吗?
题图来自视觉中国
“平安好医生想盈利是分分钟的事,但我们是非常年轻的公司”,在8月7日的中期业绩发布会上,面对媒体提出“何时扭亏为盈”时,平安好医生CEO王涛如是说。
平安好医生(01833.HK)2019年中期业绩报告显示,2019年上半年,平安好医生总收入为人民币22.73亿元,同比增长102.4%。
虽然收入翻了一番,但平安好医生仍未实现盈利,报告期内净亏损近2.74亿元,较2018年上半年的4.44亿元净亏损相比,亏损面收窄了38.4%。
截至2019年6月30日,平安好医生已经累计亏损约34亿元。2015年、2016年、2017年、2018年,平安好医生分别亏损3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元。
作为国内互联网医疗第一股,平安好医生能否盈利备受关注,这几年,王涛曾在不同场合被多次问到盈利问题。
中期业绩发布会上,当再一次被问到盈利问题时,王涛表示,“通过上半年公司的业务指标、收入指标,可以看到平安好医生在不远的将来实现盈利是意料之中的事。但我们作为互联网公司,成立才5年,现在应该是持续的关注怎么样能更多的获取医疗的流量、患者的流量。”
而目前仍处于“流量积累阶段”阶段的平安好医生,其五成流量和五成营收均来自平安集团。
钛媒体曾详解过平安好医生上市后的首份年报,目前平安好医生已经形成四条业务线:家庭医生服务(更名为“在线医疗”)、消费型医疗(体检、医美等线下服务)、健康商城(电商)、健康管理及健康互动(广告)。
平安好医生各业务收入概况(2019半年报),数据来源:平安好医生2019半年报
从2019年中期业绩报告来看,平安好医生四大业务有了不同程度的进展:
值得关注的是,此次中期业绩报告中,平安好医生将健康商城业务细分为个人消费者和企业两个方向,强调了B端业务的增长,此外在线医疗业务中,B端的会员制服务也成为发力重点。
核心业务更名,会员制成商业化方向
在此次发布的2019年中期业绩报告中,平安好医生将“家庭医生”业务更名为“在线医疗”,这部分被平安好医生视为核心业务。
关于更名,王涛解释称, “为了准确体现服务内容,我们的家庭医生服务板块正式更名为在线医疗。”
在线医疗业务包括7x24在线咨询、转诊、挂号、在线购药及1小时送药等医疗服务,报告期内,平安好医生自建医生团队1193人,另外平安好医生还强调其研发的AI辅助诊疗系统可以协助自有医疗团队提供服务,降低运营成本。
报告期内,在线医疗营收3.36亿元,同比增长80.5%。2019上半年,平安好医生总毛利额到达4.92亿人民币,其中在线医疗版块毛利达人民币1.69亿元,毛利贡献第一,占总毛利额35%。
平安好医生四大业务毛利率概况
对比其他三个业务来看,在线医疗业务的毛利率一直持续在40%以上。虽然毛利率呈上涨势头,但王涛在中期业绩发布会上坦言,“今天我们服务的在线问诊里,超过85%是免费向互联网的用户提供的。”
和直接面向C端收费的模式不同,平安好医生正尝试以会员制的方式探索在线医疗的商业化。
2018年,平安好医生与平安保险合作推出按年付费会员产品,保险客户在享受保单权益的同时可以获得涵盖预防、就医到康复全流程的医疗健康服务。
在2018年财报中,平安好医生透露,与商业保险合作的会员产品贡献收入超人民币2亿元,服务客户超100万。
截至2019年6月30日,平安好医生的付费会员产品累计服务会员超140万。按照2018年底的数据粗略推算,在平安好医生新增的2410万注册用户中,约40万是该付费会员用户,占新增用户数的1.66%。
财报中也提到,“与商业保险公司的合作及会员制是我们的核心业务在线医疗商业化的重要方向,也是目前我们在线医疗板块的主要收入来源和增长动力。”
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