4G降速是为5G让路?运营商否认难平质疑,消费者呼吁还我4G
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为5G让路?
怒火再次指向运营商。今天,杨萤也将她的愤怒公之于朋友圈。“最近非Wi-Fi情况下,频繁出现4G信号一格甚至直接跳到E的情况。”结尾是一个抓狂的表情。
因为公司视频业务对宽带需求极高,公司鼓励员工没事尽量使用自己的手机流量。她近来使用4G流量的体验只能用那个抓狂的表情来形容。“已经持续好几天了。”杨萤给AI财经社发来一张手机截图,“两格已经算很好了。”
图/受访者提供
她是一名上海上班族,生活办公区域都在市区核心地段。信号不好的体验不仅局限在办公室内,还体现在公司附近以及上下班路上。回家,似乎成了她逃避这种不好体验的唯一途径,因为“在家基本是连Wi-Fi”。
在她发表的朋友圈下面,多位好友回复了“+1”。也有人开玩笑:你该换手机了。实际上,杨萤并非个例。
近日,一张聊天截图在网络流传,内容透露工信部要求运营商给4G网络降速,为5G让路。虽然截图内容不能确保真实性,但直接引发了不少人对4G网络变差的吐槽。
网络流传的截图
在知乎上一个最新的相关帖子下面,有人上传了一张正在加载的截图,并配文:知乎都刷不了了。
一股悲观情绪在蔓延。4G不可避免地将重蹈2G、3G的覆辙,被滚滚向前的时代巨轮所淘汰。只是,在很多人看来,若“4G降速为5G开路”的传言所说不虚,手段略显粗暴。
然而,三大运营商的客服对媒体的追问给予了辟谣,均表示4G不仅不会降速,还会提速。但事实上,4G网络体验的下降已然真实存在。
AI财经社就此拨通某运营商客服电话,反馈体验下降问题,对方在查询之后回复:您所在的区域发生基站设备故障,预计23号修复完成。随后,工信部公共服务中心告知AI财经社,可先行向相关运营商反馈,如无解决,可再拨打信息举报电话投诉。
传言仍在扩散,截至目前,尚没有任何一方机构的管理者就该问题给予正式回应。
02
传言虚实
“和你干啥无关,干什么都卡。”尽管不愿意相信,但最近的感受告诉杨萤,“4G网络可能真的被降速了”。按传言,4G网络下行速率从300Mbps改成100Mbps。
无论是300还是100都只是理论数字,实际使用中远远达不到。一位曾在地方运营商工作的员工告诉AI财经社:“有报道说大部分4G用户的网速在20Mbps到40Mbps之间,但其实按照我之前的测量数据,我老家市里网络环境最好的场所,最高也只能达到8Mbps-11Mbps,大部分环境下真实的网络速度能达到2Mbps就已经很不错了。”
在一则媒体关于三大运营商客服辟谣的报道下面,评论跟帖数超过20000条。有读者表示:5G没出来(前)我用手机看在线电影,现在看不了了,太卡了。也有人调侃,“现在玩游戏经常(延迟)460”、“干脆再慢一点,小学生就玩不成手机游戏了”。
一场因4G降速传言引发的吐槽迅速发酵。“还我4G。”一些读者呼吁。
一位业内人士在交流中称,现在一切都在猜测之中,“不排除运营商主动降速的可能”。
不过,电信独立分析师付亮在第一时间就撰文反驳了“为体现5G速度快,工信部限制4G网速”的说法。他称,“这不可能”,在国家强制提速降费的大环境下,工信部不可能逆势而为。但他也不否认可能存在100Mbps的限速。“如果主动限制4G网速,4G、5G网速划归统一,可能是主要原因。”
根据三大运营商5G免费体验方案,5G套餐分为限速100Mbps和1Gbps两档,前者为用户使用5G手机但未申请5G套餐,为避免生成过高流量费用的保障举措,后者为用户使用5G手机且申请了5G套餐的规定限值。
图/视觉中国
相对于情绪化的大众,付亮要理性得多。他告诉AI财经社:“舆情就是这样,有人说慢,其他人就跟着说慢。”
近几年政府提出“提速降费”,迅速让4G成为移动用户主流选择。如今,国家大力倡导5G建设,普遍认为4G已步入尾声。一位不愿具名的行业分析师对AI财经社评论,4G发展到现在这个阶段,体验下降也是属于比较正常的。“庞大的用户数量加上每个人消费的流量又那么大,网络压力自然非常大。”
目前,我国4G用户人均每月流量使用量已达到8G,用户规模已超过12亿。人均的体验,尤其在繁忙的时段、拥挤的场所,很难得到保障。“即使不降速,体验也会下降。”上述分析师说。在他看来,为了推广5G降速4G,意义不大。“5G和4G的性能差别非常大,大到没有必要去人为压低。”
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