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格力与奥克斯“口水战”持续,美的正缩小与格力差距

09-03 IT文章

格力与奥克斯“口水战”持续,美的正缩小与格力差距

格力和奥克斯互掐事件持续升级。

8月30日,奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发布了一封《致董明珠女士的公开信》,向董明珠喊话称:“您选择‘举报’的方式,与我们竞争。而现在,我们选择截然不同的方式,陈述事实,表达观点。所以我们将在下周一(9月2日),主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频,以便帮助您修正这些错误。”

8月30日23时23分,格力电器法务部副部长李明晶通过格力电器官方微博回应奥克斯家电事业部总裁冷泠,对于不合格产品,任何人、任何企业都有权随时监督举报,欢迎监督。

31日凌晨1时48分,冷泠再次通过微博回应称,格力生产的两个型号产品因效能问题被召回3841套,并称格力海外市场售价略高于国内,并再次强调“周一见”。

格力与奥克斯交恶已久

双方纠纷源于今年6·18空调大促前夕,格力与奥克斯之间的“互撕”已经持续了3个月。

6月10日,格力电器举报奥克斯,其生产的部分型号空调产品与宣传、标称的能效值差距较大。经过格力电器委托有专业素质的第三方机构检测验证,检测结论与格力公司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。双方的大战由此展开。

当天晚上,奥克斯发表声明称,消费者向格力电器举报奥克斯产品问题,明显不合情、不合理,漏洞百出。格力采用诋毁手段,属于明显不正当竞争行为。对于格力不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。

6月11日下午,格力电器现场拆解奥克斯空调,指其虚标能耗,且把相同产品用在标示能耗不同的产品上出售不同价格。

随后,奥克斯高管称“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾”。

6月12日下午,奥克斯其官微上贴出长图,称3年来奥克斯空调被抽检29次100%合格。

6月12日晚间,格力电器在官微上发布公告表示, 公司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。

在举报奥克斯之后,董明珠于6月18日早间在其自媒体平台披露,“格力举报奥克斯,这并不是企业与企业的竞争。对于企业来说,这是道德的选择”。

8月28日,董明珠在接受中国新闻周刊采访时对实名举报奥克斯空调一事做出回应,称“我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。”

上述言论引起了冷泠的不认同,并称上述指责不公平。

冷泠在公开信中表示,“我们的克制并没有换来您的尊重,两个多月后,您再一次在电视上伤害了我们。”冷泠称,奥克斯工程师们通过拆解格力产品发现,在沙特市场,由于能效不合格,2019年1月2日,格力生产的型号为HOWG180C的空调产品被召回;2019年1月16日,格力生产的型号为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。

格力与奥克斯“口水战”持续,美的正缩小与格力差距

同时冷泠强调,秋天已到,空调销售旺季已过,选择这个时间提供视频,可以避免影响格力的销售。

8月30日晚间,格力电器法务部副部长李明晶对此回应称,对于不合格产品,任何人、任何企业都有权利随时监督举报,奥克斯若发现格力空调有能效不合格情况,及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。欢迎全社会所有消费者所有同行对格力空调质量进行监督。

值得注意的是,格力电器在这封回信中否认格力品牌空调因能效不合格被召回的事件,并指出奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全问题被沙特政府列入“黑名单”。

格力与奥克斯“口水战”持续,美的正缩小与格力差距

针对格力的指控,国家市场监督管理总局早在6月10日,就通过官方网站表示,国家市场监督管理总局注意到珠海格力电器股份有限公司《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。目前这一事件仍在调查中。

奥克斯在线上销售渠道增长突出

格力与奥克斯口水仗的背景是,奥克斯在线上销售渠道的突出增长。

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