好消息 “中国盲人协会”正式成为“可及评测”的指导单位，这是继可及评测在与凤凰网科技旗下的“凰家评测”合作进行联合发布后的新喜讯，未来可期！

距离上一期“短视频APP”可及评测已有1年，那时短视频平台蓬勃发展，“抖音”、“快手”处于火爆阶段。大热过后，短视频平台并没有没落，反而成为了现代生活方式的标配。短视频平台催生的价值，远超乎我们想象。

短视频平台在尊重大多数人的表达欲中走在前列。据了解，某短视频APP在进行无障碍优化后，障碍用户日活上涨十万多，有力地证实了障碍群体存在巨大的需求空间。

当表达者不再限于精英能人，短视频平台对匮乏感和孤独感的填补力恰恰是能给障碍群体带来“生活感”的优先选。

信息无障碍产品联盟（CAPA）在9月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍评测，聚焦iOS、Android端，选取了障碍用户使用最高的9款短视频APP进行评测，分数如下：

第二期短视频类 APP

iOS端可及评测

可及短视频类APP评测-iOS版

文字版，供视障伙伴参考：第1名，抖音，72.92分；第2名，火山小视频，71.67分；第3名，西瓜视频，59.17分；第4名，波波视频，55.83分；第5名，好看视频，52.60分；第6名，微视，52.50分；第7名，全民小视频，47.50分；第8名，快手，46.67分；第9名，美拍，43.33分；

第二期短视频类APP

安卓端可及评测

可及短视频类APP评测-安卓版

文字版，供视障伙伴参考：第1名，抖音，74.68分；第2名，火山小视频，70.12分；第3名，波波视频，60.83分；第4名，美拍，60.42分；第5名，好看视频，59.80分；第6名，全民小视频，59.46分；第7名，快手，57.96分；第8名，微视，55.04分；第9名，西瓜视频，22.31分；

可及互联网产品信息无障碍分数遵循的AR评分（Accessibility Rank），是信息无障碍产品联盟推出的一套针对移动端互联网产品的无障碍评分体系，主要由两部分构成。

其中50%来自联盟秘书处信息无障碍研究会工程师的专业评测得分，另外50%来自障碍用户调研和用户体验综合得分。

1.时隔一年，排位大变化

如图所示，因第一期短视频类可及只有iOS端评分，则进行iOS端对比。相较于第一期，第二期短视频APP无障碍情况有着巨大的改变。“抖音”、“火山小视频”经过一年的无障碍优化，由原本倒数第3、2名成为了短视频平台无障碍最佳的前两款APP。

“好看视频”则由第一名掉落及格线以下，“美拍”直接垫底，可见其APP无障碍不稳定，也表明，APP一旦没有持续进行无障碍工作，APP无障碍情况波动大，需要警惕。而快手仍然没有大的变化，期待早日实现无障碍。

第一期与第二期短视频APP可及评测-iOS端对比

2.我也爱赶时髦，尝鲜

根据用户调研，短视频的障碍用户年龄层跨度大，从70后到00后不等，平均每日使用1.5个小时。

障碍用户针对“抖音”、“快手”、“火山小视频”、“西瓜视频”这4款 APP有较高的讨论，其中近3成用户针对抖音功能模块有更具体的反馈，可见用户粘性集中。

有用户表示：因为试错成本和学习成本高，一旦好用的APP被推荐，就会带动大量的障碍用户使用，短视频还算新奇，哪个用的好，立刻就会得到扩散。

“我太难了”，小而美但无用

总体上“抖音”和“火山小视频”获得较高的好评，“快手”无障碍情况波动大受到障碍用户吐槽多。

简洁的界面设计及无障碍水平是视障用户选择的主要原因。但短视频因视频呈现为主，大部分功能都“缩小化”分布在界面周围，操作有困难，导致评论和赠送的礼品太小无法更好地互动，特效装扮的图标太小无法使用，影响互动效果，减弱社交感，不够友好。

如何解决互动阻碍、解决拍视频并在添加文字和装饰需要他人帮助的场景问题值得思考。

障碍用户的解决思路

除了大部分用户对短视频平台的无障碍保持观望状态，也有部分用户针对整个短视频平台提供改进建议。

用户1

希望能加上图像识别引擎，能读出画面。

用户2

希望能够浏览视频时增加上一个视频、下一个视频的按钮。

用户3

提出在 焦点不合理，没有标签的情况下，可以使用OCR识别，就是比较麻烦。

用户4

表示手机自带的读屏软件也有不同的无障碍适配问题，呼吁手机厂商也能够同步优化。

3.普通班里的一枝独秀