小鹿茶比瑞幸还着急
在正式进入茶饮市场两个月后,瑞幸已经急不可耐地想跟一点点、喜茶等对手“正面刚”了。
9月3日,瑞幸咖啡宣布将小鹿茶作为瑞幸咖啡旗下独立品牌独立运营,将以“新零售合伙人”方式开放加盟,主攻下沉市场(包含二三四线城市等)。瑞幸方面还宣布启用近期热度极高的流量明星肖战作为品牌代言人。
新的小鹿茶品牌将使用独立APP及小程序点单系统、独立品牌LOGO、门店形象等。目前,小鹿茶的首批门店正在装修过程中,预计将在十月与消费者见面,首批门店将以自营为主。
瑞幸咖啡和小鹿茶成为两个独立的品牌后,拥有了相对独立的定位。瑞幸以咖啡为主,主要布局一二线城市,门店多分布于城市办公区域;小鹿茶主打新式茶饮,主战场在下沉市场,以休闲场景为主。
4月10日,小鹿茶在北京、广州两地上市测试4款产品;7月8日,瑞幸正式在全国40个城市上线十多款小鹿茶产品。
也就是说,在独立之前,小鹿茶刚刚正式上线两个月——小鹿茶的速度比瑞幸更快、更着急。
小鹿茶的新路径
开店速度快是外界对瑞幸的普遍印象,但瑞幸总是嫌自己不够快。
据瑞幸咖啡8月披露的2019年Q2财报,截止今年6月30日,瑞幸的总开门店数达到2963家,而根据瑞幸此前公布的计划,将在整个2019年中新建超过2500家门店,使总门店数超过4500家,目标是在2021年底前使门店总数达到10000家。
对小鹿茶,瑞幸的思路依然是快速开店。刘剑在媒体沟通会现场表示,为了加速小鹿茶的全国布局,将使用“新零售合伙人”的模式进行运营。
所谓“新零售合伙人”,是一种较为特殊的加盟方式,特殊点在于,小鹿茶不收取任何加盟费用。据刘剑介绍,在门店达到收支平衡前,小鹿茶都不会收取费用,只有在门店开始盈利后,小鹿茶方面才会按照一定比例进行抽成。
小鹿茶门店示意图
在具体分工上,合伙人负责门店选址和装修、产品制作及交付,小鹿茶方面负责品牌营销、数字化运营系统开发迭代、供应链管理等等,并对产品的制作程序进行监督管理。对于想加盟的人来说,小鹿茶的好处在于无加盟费、良好品牌背书、可以直接用的数字化运营系统及瑞幸积累的流量。刘剑还强调,双方共担风险。
小鹿茶方面还表示,将继续瑞幸新用户“首杯免费”的营销方式,补贴费用由小鹿茶承担,并持续发放线上裂变优惠券,吸引客户到店。总而言之,从运营到营销,都能从瑞幸那儿拿到一套现成可用的。
不收加盟费、继续烧钱做补贴,听起来这仍旧是个烧钱的生意。小鹿茶采取的加盟方式,开店速度必定将快于瑞幸咖啡采取的直营模式,有助于瑞幸达到此前设定的新开门店目标。
那么,瑞幸和小鹿茶面临的是什么?
咖啡与茶,差别很大
据艾媒咨询的报告,2018年,中国现制饮品门店数已超45万家,新中式茶饮市场规模超过900亿元。
在这样一个规模庞大的市场中,有喜茶、奈雪的茶、乐乐茶这种走直营路线、屡拿融资的选手,是在社交媒体的刷屏宠儿,定价较高;还有CoCo、一点点、蜜雪冰城、益禾堂等门店超过千家的品牌,定价稍低、具有强大品牌力和供应链实力,正在下沉市场等着小鹿茶。
杀入这样一个市场,有助于瑞幸在资本市场上的开拓,在持续亏损的情况下,至少可以保证开店节奏与营收规模。尤其是新茶饮市场上已经有了90亿元估值的喜茶、60亿元估值的奈雪等独角兽企业可供对标,瑞幸打出咖啡加茶饮的组合,无疑丰富了资本故事。
但另一面,从产品到运营,小鹿茶面临着每一个新茶饮品牌都逃不开的难题。
据小鹿茶方面的介绍,在独立出来后,小鹿茶的产品品类迅速扩充至30种以上,包括啵啵奶茶、牛乳茶、可尔必思、水果茶、玛奇朵等五个系列。
小鹿茶的优势在品牌与营销,但到目前为止,并未展现出产品上的独特优势,新增的产品品类也都是新茶饮市场上最流行的种类。而产品种类的迅速上升,对原料供应链管理提出了更高更苛刻的要求。
更重要的是,目前的新茶饮产品标准化程度较低。制作过程中几乎所有操作都要靠人来完成——半糖到底有多甜,要看店员的手放糖时抖不抖。
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