阿里东南亚电商平台Lazada的仓库

北京时间9月10日消息，《华尔街日报》今天刊文称，自从阿里巴巴集团在2014年上市，全球化已经成为了一个优先事项。然而，海外扩张要远比阿里想象的艰难，照搬中国的成功模式在这里行不通。例如，在中国需求很大的卫生纸在越南却卖不动。

以下是文章全文：

去年，阿里巴巴集团越南公司制定了一项计划，准备拿下这里的卫生纸市场。在阿里的大本营中国，卫生纸是网上畅销品，销量巨大。

知情人士称，阿里越南部门员工购买了价值数十万美元的卫生纸，放在网上低价销售。然而，越南的电商市场还处于发展初期，无法与中国相提并论，当地购物者并不像阿里预计的那样急于采购。阿里越南子公司Lazada售出的卫生纸只占最初销售目标的一小部分。

长期以来，阿里一直统治着中国这个全球最大网络购物市场。许多人原本预计阿里现在已征服了其他市场。相反，和许多中国科技巨头一样，阿里已经发现将国内主导力转化成国际市场成功是一件多么难的事情。

放眼全球，阿里在其购物网站上处理的交易要多于任何其他公司。截至3月份的最新一个财年，阿里的6.54亿中国顾客购买了价值8530亿美元的商品，超过了亚马逊和eBay每年在他们的平台上所销售商品的总和。

上一财年，阿里营收为562亿美元，其中369亿美元来自中国零售业务，占比达到66%。在2014年完成了全球最大的IPO后，阿里把全球化列为了一个优先事项。尽管阿里已经在新加坡、印度等市场投资了50多亿美元，但是收效甚微。上一财年，阿里只有29亿美元收入来自国际零售业务，占比仅为5%。

海外扩张成棘手议题

对于在今天接替马云成为阿里董事局主席的张勇来说，海外扩张正成为一个重要议题。张勇自2015年以来开始担任阿里CEO，已经亲自接手了多个阿里国际业务。阿里员工称，张勇和做事高调，喜欢公开演讲、提出激进想法的马云不同，他是一位更加安静的领导，投身到了阿里运营的细节中。

马云曾在2016年对投资者表示，要想完成服务20亿顾客的目标，阿里至少还需要在海外市场获得12亿用户。

阿里新任董事局主席张勇

一些项目已经显示出希望。例如，阿里全球购物网站速卖通在俄罗斯和巴西的表现就令人欣喜，这两大市场的顾客对价格敏感。但是，阿里在东南亚等市场的更大押注却在增速或规模上落后于对手，同时还在烧钱。

知情人士称，阿里难于驾驭不同于中国的员工和市场，有时会采用咄咄逼人、自上而下的管理风格，适用于中国但在其他市场却不管用。

阿里发言人称，公司致力于成为一名全球化公司。“东南亚是一个拥有重大潜力的市场。和专注于短期、低质增长的对手不同，我们着眼于长远。”他表示。

阿里面临的挑战反映出中国巨头在与亚马逊、谷歌以及其他西方对手在全球竞争时遇到的阻碍。在愿意加班加点工作的员工的帮助下，中国科技公司在国内迅速发展。中国政府的政策扶持也有利于国内公司，但是这一优势是在海外无法享受到的。

信息技术提供商Dealogic的数据显示，自2014年以来，腾讯控股公司、京东集团以及百度公司等中国公司引领了850亿美元海外投资交易。中国公司也在海外推出了少量热门产品，例如字节跳动的抖音海外版TikTok风靡美国。中国公司的许多其他投资旨在长远布局，现在评估它的成功与否还为时过早。

目前为止，没有一家中国公司的海外规模和影响力能够和西方对手相提并论。新加坡企业家、投资者詹姆斯·陈(James Chan)曾在东南亚与中国企业有过合作。他表示，中国高管认为在较小的市场开展业务会很容易，结果却并非如此。

“不听我的就走人，”詹姆斯·陈在谈到中国高管的管理风格时表示，“在这一点上，中国企业的普遍共识是他们只需强行推行自己的做法。”

阿里依旧在聚焦中国市场。阿里表示，他们在中国的目标将是锁定未来10年将在网上消费更多的5亿欠发达城市用户。知情人士称，阿里现在并未感觉到在所有国际市场成功的压力，正在为到2036年实现服务于20亿顾客的目标打基础。

分析师认为，凭借着雄厚的财力、技术优势以及冲击十足的文化，阿里迟早会拿下许多海外市场。去年，阿里收购了一家巴基斯坦电商公司，入股了另外一家土耳其公司。