快手重启海外业务,加速与抖音海外竞争
作为短视频领域独角兽,快手“出海”话题一直备受业界关注。
9月12日,据界面报道,快手海外产品Kwai在巴西的DAU突破300万,快手内部举办了“巴西DAU突破历史峰值”的庆祝活动,海外化团队得到内部表扬。据悉,近期快手也重启海外业务,并开始大量招聘海外的技术、产品、设计、审核等人员。
钛媒体了解到,此前快手“出海”一度受挫。2018年年底,由于快手出海产品Kwai表现不如人意,团队进行过一次大规模调整,海外负责人刘新华被爆离职,由宿华亲自接手海外业务。
据《晚点LatePost》报道,经历长达半年多的海外业务放缓,近期快手迎来了出身360的新海外负责人,带来了新的打法、新的心态。
可以看出,此番快手重启海外化来势汹汹,选择了竞争相对空白而商业生态又比较成熟的巴西市场,并取得了快速增长。白鲸出海的数据显示,近期Kwai在巴西Google Play免费榜单的排名连续数天位居第一。
虽然巴西传来捷报,但海外业务表现更为强劲的抖音,无疑是快手海外征程的最大劲敌,此次再次发力,快手能否在抖音的攻势下取得佳绩?
快手出海失利
据了解,2017年初,快手组建了出海团队,在泰国、俄罗斯、韩国及印尼进行试水。
快手国际版本名称为Kwai,不同于国内快手的视频拍摄功能,Kwai的功能类似于小咖秀,通过录制视频,配合影视作品的音轨,达到配合表演的效果。
最初,在没有大规模市场投放的情况下,快手在韩国、俄罗斯等市场取得不错成绩。《界面》曾报道,Kwai在韩星权志龙、IU等明星的引流下,2017年10月连续8天占据韩国应用商店下载量排行榜第一的位置。
作为全球App下载量第5大国,快手于2017年5月入驻俄罗斯移动应用市场,仅一年之后,便登顶移动应用排行榜榜首,可见其“凶猛”之势。
同年8月,原任字节跳动国际业务总裁的刘新华,出任快手首席增长官,开始实际操盘后者海外业务。据悉,刘新华的海外运营策略简单粗暴,即烧钱做植入推广来换量,从实际情况来看,数据增长确实非常亮眼,但留存与日活却越发“难看”。
此种情势之下,快手总办认为这么烧下去不是办法,随即叫停了这个策略,再加上后来的预算一直不太充足,不敢投入过多资源,还是像此前在国内的运营策略一样,寄希望于快手“自然生长”。
到了2018年初,快手内部局势陡然生变。
有媒体报道,快手总办将还在探索新方向的海外产品之一停掉,并将其团队人员合并到Kwai团队。此后Kwai开始扩招人才,“最多时部门可能一度人数达到两三百人”。此后,据传快手海外部又“优化”了百余人,处于动荡之中的海外团队,也给Kwai的发展披上了一层阴影。
据悉,Kwai在2018年上半年曾登顶过俄罗斯及东南亚7个国家Google Play、App Store的双榜第一,但这种情况并未持续太久,至2018年12月末时,根据App Annie的数据显示,Kwai在韩国市场Google Play分榜徘徊在30多名。
更糟糕的是,随着快手折戟海外市场,其海外负责人刘新华也黯然离职,快手海外业务陷入沉寂,在东南亚、印度等地停止投放,团队人员大量流失。有媒体爆料称,Kwai印度自今年8月份以来,似乎处于无人运营状态,有时日均下载量仅维持在四位数水平,而彼时正是印度短视频红利时期。
快手“出海”失利,一方面源于快手在运营上一直保持克制的风格,“不打扰用户”,放任产品自由生长。这一策略,在刘新华激进“烧钱”获得用户快速增长之后,又被总办叫停这一行为中,体现得淋漓尽致;另一方面,缺少海外人才,也成为折戟海外的重要原因。
据《AI财经社》报道,快手海外团队除了刘新华之外没几个人可以流畅讲英文,“甚至有的总监级别的人都不会说英语”——而据了解,快手公司不乏从Google、Facebook等顶级海外公司归来的人才,但都没有被安排到海外,这的确属于“快手式”的黑色幽默。
如今,快手重启海外业务,与抖音又将上演怎样的商业角逐戏码?
抖音海外凶猛,快手或加速出海
与快手的境遇不同,抖音海外版TikTok发展异常“凶猛”。
早在抖音大举进军海外市场前,字节跳动就收购了Musical.ly之时,这个平台便已经在全球拥有约2.4亿注册用户,且用户群大多数是Tik Tok主打的年轻人,这为Tik Tok奠定了强大的用户基础。
而实用的海外产品运营策略,则为Tik Tok提供了充分的发展势能。
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