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生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye

09-14 IT文章

如果把新兴起的社区电商、生鲜电商和互联网思维联系在一起,对于消费者意味着什么?

相信不少人首先想到的,并非产品的经营形式、盈利模式,而是各种如出一辙的优惠、红包和补贴。

任何新零售+电商的应用、平台,在市场推广期都免不了进行一轮“烧钱”大战,既要以最快的速度抢占市场,又要与最会薅羊毛的消费者斗智斗勇。

曾经火爆朋友圈的上海Costco门店,在九月初又迎来了一条长龙——不是排队抢购的人群,而是退299元会员卡的大爷大妈们。有人笑称,Costco打遍全球无敌手的“会员制”可能要被“薅”败了。

玩笑归玩笑,不过互联网思维确实要经历一轮一轮的斗智,才能守得云开见月明。

前不久,生鲜配送领域新玩家叮咚买菜入局深圳生鲜市场,而且也是打着补贴的大旗而来。当时有业内人士表示,平台对于薅羊毛者可能是做了“精巧”的反制举措,优惠措施可谓一环套一环。那么这一次,生鲜电商新玩家能否赢得过广场舞群英?

生鲜领域新玩家,大妈大爷眼里的“绵羊”

生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye

一个月前,叮咚买菜的广告开始在深圳很多社区的电梯、通道铺满,广告词表示:新用户注册即可获得价值108元优惠券,邀请朋友注册还能额外获得10元满减优惠券。

短短几天,叮咚买菜就和之前的每日优鲜、盒马鲜生等一样,成为了大妈、大爷们锁定的新对象。随着下单的踊跃,大量叮咚的配送小哥在社区中往来穿梭,成为了这个城市新的风景线。

“包菜、空心菜、多宝鱼、鸡胸肉,然后还要什么赶紧决定,还能送大葱。”

家住深圳红岗花园的芬姨,正在家里和爱人讨论,今天在叮咚买菜上订什么生鲜食材。尽管她家距离原布吉农批市场(翠苑市场)仅不到一公里路程,骑自行车十分钟即可购买到新鲜便宜的食材,但她还是决定薅一回生鲜配送的羊毛。

她在和懂懂笔记交流时表示,前不久在麦德龙门口见到有叮咚买菜的派送小哥,在发传单吸引用户注册,因为当场注册即送价值10元的水果,就毫不犹豫掏出手机注册成为了会员。

“那个水果很明显不值10元,但是刚好路过嘛,赠品不拿白不拿。”芬姨表示,“不拿白不拿”已经是家庭主妇的座右铭。而平台宣称邀请好友注册赠送总价108元优惠券,才是她薅羊毛的动力源泉。

生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye

首先,她邀请了爱人注册成为叮咚买菜会员,拿到了10张合计为108元的优惠券。然后,再用爱人的账号邀请亲友,拿到了多张优惠券。

“有些优惠券,像满49减8、满29减6,需当天使用,都要规划好。”芬姨表示,在生鲜配送平台上,并不是所有食材的价格都便宜,有部分略比市场贵1~2元,有部分价格与市场持平。

想要合理薅羊毛,就要运用平日在市场买菜的经验,挑选价格与市场持平,甚至价格比市场还低的生鲜食材,如、鸡蛋、鲈鱼、罗非鱼等等。然后再使用平台赠送的满减优惠券,就能够省下不少钱。

“而且能免费配送上门,服务态度又好,多省事儿呀。”她借用邻居、子女、亲友账号订购生鲜配送,已经半个月没去市场买菜了。

占到便宜的芬姨,还拉上了一众“广场舞姐妹”,一起通过相互邀请注册的形式拿到了优惠券,“叮咚买菜算是有门槛的优惠,有很多优惠券是要购买指定(类目)的商品,大家要商量着来,凑着买。”

当被问及作为家庭主妇,是否只关注生鲜类配送平台时,她摇头表示,之前用京东到家、盒马鲜生、每日优鲜的“优惠”买过买水果蔬菜,用美团跑腿、闪送的“补贴”给子女送日用品、便当,用其他婴幼儿平台优惠券买过奶瓶和尿布。她坦言,除了外卖,所有“补贴”的平台她都会去“薅”,“就是外卖吃了不健康,有优惠给我也不要。”

当补贴结束或者平台的优惠力度减少,她和身边的姐妹们就会继续回到菜市场和农贸市场,继续亲力亲为地选购日常用品和食品。当然,那些薅过的平台和应用都会卸载,本来就没有任何用户忠诚度而言。

那么,大妈大爷们薅羊毛的问题,生鲜电商平台浑然不知吗?

躲不开的“劫” 被薅了也只能认

生鲜电商遇上大爷大妈:薅完羊毛就byebye

“现在前两轮融资能够支撑一个互联网创业项目的时间,越来越短了。”

谈及大妈、大爷薅互联网企业羊毛的话题,广州创客阿忠深有感触。他告诉懂懂笔记,2017年年中他曾在芳村租下了一处档口,创办了一个规模不大的社区生鲜派送项目。主要是为周边的老旧城区设立前置仓,配送生鲜食材。

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