4月2日消息，携程集团董事长梁建章今日发文，解读疫情期间的“远程办公”模式。

梁建章认为，远程办公所带来的好处是显而易见的。站在企业的角度，如果有大批员工居家办公，那就不需要租用那么大的办公场地，每年可以省下一大笔租金以及电费等支出。而在员工那里，如果不必每天前往单位，至少可以节省上下班交通过程中付出的费用，每天可以自由支配的时间也将大大增加。而对整个社会来说，远程办公可以降低出行人数，部分缓解堵车、污染等都市顽疾。

但梁建章也表示，远程办公也存在着一些明显的缺陷。首先就是由于员工不再集中，对于一些需要共同深入探讨的项目，仅仅依靠语音或者视频聊天，有时会让沟通效果打上一定的折扣。另外，由于员工并没有出现在视线范围内，企业难免会担心他们是否会趁机偷懒，导致其工作质量对不起领到的工资。

早在10年前，携程曾在内部进行过远程办公的实验。从实验结果来看，远程办公所带来的益处远远大过问题。如今这场突如其来的疫情，则大幅度加快了企业和员工接受远程办公的进度。通过近期的诸多实践，很多人都发现，借助于4G乃至5G等最新的通信技术，再加上功能越来越成熟的各类软件的辅助，远程办公的难度要比原先预想的低，而效果则要比预想的好很多。

梁建章建议，未来企业的办公模式可以改成“4+3”的模式，即安排员工每周有4天需要前往办公室，此外还有一天可以在家远程办公。这一天可以固定在每周五，也可以根据实际需要安排在周六或者周日，总之，以更为灵活的方案同时满足企业和员工两方面的需求，实现为企业降低成本和为员工节约时间的效果。

以下为梁建章文章全文：

当初出于防控疫情的考虑，为了降低人员聚集，大部分单位都推出了远程办公、居家办公的临时方案。如今，随着中国的防疫形势明显好转，很多地区都即将进入全面复工复产的节奏。有趣的是，尽管已经重新具备了实地办公的外部条件，但有不少企业和员工都从前期的远程办公中尝到了甜头，于是共同萌生了一个想法：远程办公未来能否实现常态化？

远程办公的优势和顾虑

远程办公所带来的好处是显而易见的。站在企业的角度，如果有大批员工居家办公，那就不需要租用那么大的办公场地，每年可以省下一大笔租金以及电费等支出。而在员工那里，如果不必每天前往单位，至少可以节省上下班交通过程中付出的费用，每天可以自由支配的时间也将大大增加。而对整个社会来说，远程办公可以降低出行人数，部分缓解堵车、污染等都市顽疾。

当然，远程办公也存在着一些明显的缺陷。首先就是由于员工不再集中，对于一些需要共同深入探讨的项目，仅仅依靠语音或者视频聊天，有时会让沟通效果打上一定的折扣。另外，由于员工并没有出现在视线范围内，企业难免会担心他们是否会趁机偷懒，导致其工作质量对不起领到的工资。

正因为存在着上述顾虑，所以尽管“远程办公”很早就被视为未来的发展方向，全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用这种办公方式，但在中国，真正对此进行尝试的企业却并不多。

携程的远程办公实验

早在10年前，携程曾在内部进行过远程办公的实验。研究结果显示，在家办公的员工业绩有显著的上升，在九个月里业绩增加了13%，源于病事假的减少导致有效工作时间的增加，以及安静的工作环境对于工作效率的提升。对于企业来说，全要素生产率因此提高了20%至30%，同时每年在每位在家办公的员工上节省了约1.4万元人民币的成本，包括办公地点租金的节省，以及员工工作效率的提升，还有员工离职率的降低。（以上内容，引用自我与美国斯坦福大学商学院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等专家学者在2013年合作发表的《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》，该论文发表于《经济学季刊》QJE，The Quarterly Journal of Economics。）

从实验结果来看，远程办公所带来的益处远远大过问题。如今这场突如其来的疫情，则大幅度加快了企业和员工接受远程办公的进度。通过近期的诸多实践，很多人都发现，借助于4G乃至5G等最新的通信技术，再加上功能越来越成熟的各类软件的辅助，远程办公的难度要比原先预想的低，而效果则要比预想的好很多。